对门店的商品交付,是合同物流服务的主场之一。门店交付有两个层次,一个是需求预测,另一个是商品供应。需求预测,在现阶段,更多的是商贸端基于用户数据在主导;物流端据此进行商品交付,并提供可视化的交付数据。商品越靠近消费者,交付体验越好,但同是商品周转次数和物流成本相应也越高,因此物流网络的规划,物流服务的设计,需要物流端与商贸端的协作来实现。
健康医药行业合同物流的发展趋势随着两票制的推行,医药分销环节的“去中间化”,医药生产/品牌商需要直接面对广泛的终端经销商,拥有全国范围的物流网络及服务能力的医药合同物流服务商的价值将得到体现;而对于中小医药品牌商,可借助医药合同物流企业的网络和服务能力,通过资源共享,实现物流成本的降低。公立医院改革的全面展开以及医保控费等配套政策的陆续,“医药分开”改革趋势日益明显。医疗机构、医保机构、零售药店三方信息共享试点和零售药店分类分级管理试行将为药品零售行业发展提供重要机遇,零售药店承接医疗机构外配工作即将拉开序幕。医药电商目前以销售 OTC 非药为主,随着“药+电子+医保在线支付”三方信息共享模式的深入探索,民药电商或将迎来高速发展。对于医药合同物流配送企业,这些都是新的市场机会。
全渠道和B2B2C模式对于物流服务商的信息系统及物流服务要求更高,需要承运商具备接受并处理多渠道订单的能力。在运力资源组织方面,要求物流服务商能够提供即时,碎片化、成本可控的物流服务。现阶段,全渠道订单基本以快递进行履约,B2B2C门店发货订单与补货订单分离操作。
新零售是什么?如何重构人、货、场?了终会带来什么样的效应?
“商贸+物流+信息化工具”的基调已形成,变化源自产品/服务需求端由内至外的传导,人(消费者)端的变化,是风暴的核心。消费者的需求,激发靠近“人”的同城急配业务的快速发展;门店,作为消费的主场所,以及B2B供应链的客户端,随之成为竞相关注和改造的对象;门店订单结构的变化,进而要求后端仓库布局的匹配。